Нормативы качества транспортного обслуживания: различия между версиями
Admin (обсуждение | вклад) (Новая страница: «НОРМАТИВЫ КАЧЕСТВА ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ — научно обоснованные технические и те…») |
|||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | НОРМАТИВЫ КАЧЕСТВА ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ — научно обоснованные технические и технологические нормы выполнения перевозочного процесса и других видов транспортных услуг, определяемые производственными возможностями наличных транспортных ресурсов и условиями перевозок. К ним относятся установленные нормативы скорости и сроков доставки грузов, естественной убыли продукции в процессе перевозок, загрузки транспортных средств, нормативы и правила погрузки, крепления, тарирования и перевозки грузов, нормы выполнения грузовых операций, правила по обслуживанию пассажиров на вокзалах и в пути следования, юридические и страховые нормы взаимоотношений транспорта и клиентуры и т. д. Эти нормативы используются для установления размера ущерба от некачественных перевозок, определения размеров штрафов за несоблюдение (например, за просрочку доставки грузов), а также для определения уровня качества транспортного обслуживания клиентуры. Перечень единых требований к нормативам качества транспортного обслуживания в России содержится в государственных стандартах (ГОСТ Р51004-ГОСТ Р51005), Номенклатуре показателей качества грузовых и пассажирских перевозок. Стандарты являются основой для сертификации транспортных услуг и используются в нормативно-правовых документах, регламентирующих отношения железных дорог, пассажиров и грузовладельцев. | + | {{#seo: |
| + | |keywords= полезная информация про нормативы качества транспортного обслуживания | ||
| + | |description= Нормативы качества транспортного обслуживания | ||
| + | }} | ||
| + | |||
| + | {{XK|Wikirail|Главная|Категория:Экономика железнодорожного транспорта|Экономика железнодорожного транспорта|Категория:Транспортное производство и качество транспортного обслуживания|Транспортное производство и качество транспортного обслуживания}} | ||
| + | |||
| + | НОРМАТИВЫ КАЧЕСТВА ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ — научно обоснованные технические и технологические нормы выполнения [[Перевозочный процесс|перевозочного процесса]] и других видов транспортных услуг, определяемые производственными возможностями наличных транспортных ресурсов и условиями перевозок. | ||
| + | |||
| + | __TOC__ | ||
| + | |||
| + | == Общие сведения == | ||
| + | |||
| + | К ним относятся установленные нормативы скорости и сроков доставки [[Груз|грузов]], естественной убыли продукции в процессе перевозок, загрузки транспортных средств, нормативы и правила погрузки, крепления, тарирования и [[Перевозки грузов|перевозки грузов]], нормы выполнения [[Грузовая операция|грузовых операций]], правила по обслуживанию пассажиров на вокзалах и в пути следования, юридические и страховые нормы взаимоотношений транспорта и клиентуры и т. д. Эти нормативы используются для установления размера ущерба от некачественных перевозок, определения размеров штрафов за несоблюдение (например, за просрочку доставки грузов), а также для определения уровня качества транспортного обслуживания клиентуры. Перечень единых требований к нормативам качества транспортного обслуживания в России содержится в государственных стандартах (ГОСТ Р51004-ГОСТ Р51005), Номенклатуре показателей качества [[Перевозки грузов|грузовых]] и [[Пассажирские перевозки|пассажирских]] перевозок. Стандарты являются основой для сертификации транспортных услуг и используются в нормативно-правовых документах, регламентирующих отношения железных дорог, пассажиров и [[Грузовладелец|грузовладельцев]]. | ||
[[Категория: Транспортное производство и качество транспортного обслуживания]] | [[Категория: Транспортное производство и качество транспортного обслуживания]] | ||
| + | |||
| + | == См. также == | ||
| + | |||
| + | * [[Качество транспортного обслуживания]] | ||
| + | |||
| + | * [[Качество транспортного производства]] | ||
| + | |||
| + | * [[Качество эксплуатационной работы]] | ||
Текущая версия на 11:08, 23 июня 2020
НОРМАТИВЫ КАЧЕСТВА ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ — научно обоснованные технические и технологические нормы выполнения перевозочного процесса и других видов транспортных услуг, определяемые производственными возможностями наличных транспортных ресурсов и условиями перевозок.
Общие сведения
К ним относятся установленные нормативы скорости и сроков доставки грузов, естественной убыли продукции в процессе перевозок, загрузки транспортных средств, нормативы и правила погрузки, крепления, тарирования и перевозки грузов, нормы выполнения грузовых операций, правила по обслуживанию пассажиров на вокзалах и в пути следования, юридические и страховые нормы взаимоотношений транспорта и клиентуры и т. д. Эти нормативы используются для установления размера ущерба от некачественных перевозок, определения размеров штрафов за несоблюдение (например, за просрочку доставки грузов), а также для определения уровня качества транспортного обслуживания клиентуры. Перечень единых требований к нормативам качества транспортного обслуживания в России содержится в государственных стандартах (ГОСТ Р51004-ГОСТ Р51005), Номенклатуре показателей качества грузовых и пассажирских перевозок. Стандарты являются основой для сертификации транспортных услуг и используются в нормативно-правовых документах, регламентирующих отношения железных дорог, пассажиров и грузовладельцев.