Билетный кассир: различия между версиями

Текущая версия на 20:25, 17 октября 2020

Главная → Подготовка кадров на железнодорожном транспорте → Железнодорожные профессии

Билетный кассир

Кассир билетный — лицо, ответственное за оформление и продажу билетов и других проездных и перевозочных документов пассажирам на транспорте.

Общие сведения

Место работы кассира определяет круг его обязанностей, основная функция билетного кассира — продажа билетов клиентам. Безупречный внешний вид, позитивный настрой, умение владеть собой, чтобы даже недовольному пассажиру улыбнуться и пожелать «Счастливого пути!» —обязательные правила для этой профессии, ведь билетный кассир первым встречает пассажиров.

Обязанности

В задачи билетного кассира входит качественно и быстро обслужить пассажира, проверить документы, оформить билет, выдать посадочный талон или другой проездной документ на транспорт, выдать квитанцию об оплате багажа.

Кассир обязан предоставлять корректную информацию клиенту о дате и времени отправления поезда, о наличии свободных мест.

Главное помнить тем, кто решил выбрать профессию билетного кассира, легкой она точно не будет, но труд кассира компенсируется улыбками счастливых пассажиров.

Профессиональные качества работника:

Кассир должен знать правила перевозки пассажиров и багажа на железнодорожном транспорте; тарифы, установленные доплаты и сборы; порядок расчета стоимости проезда; формы проездных документов; правила выдачи льготных билетов; схемы расположения мест в вагонах; схему железных дорог; правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в поездах.

Личностные качества работника:

вежливость,

коммуникабельность,

стрессоустойчивость,

быстрая реакция,

способность концентрировать внимание,

пунктуальность.

См. также

Оператор

Дежурный стрелочных постов

Сигналист

@@ Строка 8: / Строка 8: @@
 {{XK|Wikirail|Главная|Категория:Подготовка кадров на железнодорожном транспорте|Подготовка кадров на железнодорожном транспорте|Категория:Железнодорожные профессии|Железнодорожные профессии}}
+{{XK|Wikirail|Главная|Категория:Перевозки пассажиров|Перевозки пассажиров}}
 [[Файл:BLKS.PNG|500px|thumb|right|Билетный кассир]]
-Кассир билетный — хозяйка билетных касс.
+Кассир билетный — лицо, ответственное за оформление и продажу билетов и других проездных и перевозочных документов пассажирам на транспорте.
 __TOC__
@@ Строка 29: / Строка 30: @@
 == Профессиональные качества работника: ==
-Должен знать правила [[Пассажирские перевозки|перевозки пассажиров]] и [[Перевозка багажа|багажа]] на железнодорожном транспорте; [[Тариф|тарифы]], установленные доплаты и сборы; порядок расчета стоимости проезда; формы проездных документов; правила выдачи льготных [[Билет|билетов]]; схемы расположения мест в [[Вагон|вагонах]]; схему железных дорог; правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в поездах.
+Кассир должен знать правила [[Пассажирские перевозки|перевозки пассажиров]] и [[Перевозка багажа|багажа]] на железнодорожном транспорте; [[Тариф|тарифы]], установленные доплаты и сборы; порядок расчета стоимости проезда; формы проездных документов; правила выдачи льготных [[Билет|билетов]]; схемы расположения мест в [[Вагон|вагонах]]; схему железных дорог; правила учета и передачи сведений о наличии свободных мест в поездах.
 == Личностные качества работника: ==
@@ Строка 46: / Строка 47: @@
 [[Категория:Железнодорожные профессии]]
+[[Категория: Перевозки пассажиров]]
 == См. также ==
@@ Строка 54: / Строка 56: @@
 * [[Сигналист]]
-[[Категория:Подвижной состав]]