Товарная контора
ТОВАРНАЯ КОНТОРА - контора станции, расположенная обычно вблизи грузового района, в которой оформляются перевозочные документы грузоотправителей и грузополучателей. Для осуществления своих функций товарные конторы оснащаются автоматизированными рабочими местами АРМ ТВК, которые обмениваются информацией с грузоотправителем, грузополучателем и другими железнодорожными системами. С помощью АРМ ТВК товарные кассиры или приемосдатчики вносят оперативные данные о состоянии груза, заполняют перевозочные документы.
Назначение
Главное назначение товарной конторы — обеспечение правильного и своевременного оформления перевозочных документов, прием, проверка и оформление накладных и др. документов, выдача разрешений на ввоз грузов, определение и взыскание платежей и сборов с отправителей и получателей грузов, не включенных в централизованные расчеты за перевозку грузов. Работники товарной конторы информируют получателей о прибывших грузах и оформляют выдачу грузов; выполняют операции по переадресовке грузов; ведут учетные карточки выполнения плана перевозок, заполняют книги и составляют отчетные документы по грузовым перевозкам, ведомости подачи и уборки вагонов; заключают договора на подачу и уборку вагонов к местам необщего пользования, на сдачу в аренду земельных участков для складирования грузов; обеспечивают хранение документов. Персонал товарной конторы подчиняется начальнику станции. В операциях по передаче и приему документов на отправляемые и прибывшие грузы товарная контора взаимодействует с грузовым районом и станционным технологическим центром, а также с расчетной товарной конторой.
Обычно товарные конторы находятся на въезде в грузовые районы станции. Часто их размещают в станционных и вокзальных зданиях. На мелких станциях конторы находятся вместе с крытым складом. Помещения товарных контор должны обеспечивать надежное хранение всей документации, иметь все необходимое для осуществления сервисного обслуживания.
Работники товарных контор несут ответственность за достоверность данных, заносимых в перевозочные документы и правильность их составления, а также за своевременное информирование грузополучателя о прибытии груза.
В обязанности работников товарных контор входит:
- контроль по выполнению запланированного объема перевозок;
- оформление перевозочных документов;
- просчет платежей, которые не рассчитывают с помощью АРМа;
- своевременный сбор штрафов, сборов и платежей, причитающихся железной дороге;
- решение проблем дебиторской задолженности;
- дача клиентам устной информации о перевозке грузов;
- информирование получателей о прибытии груза;
- своевременное ведение отчетности.
Работа товарной конторы регламентируется следующими документами:
- уставом железных дорог;
- правилом перевозок;
- тарифным руководством № 4;
- тарифным руководством № 1;
- гармонизированной номенклатурой груза (ГНГ);
- условиями погрузки и крепления груза;
- правилами перевозок опасных грузов;
- соглашением о международном грузовом движении.