Интернет
ИНТЕРНЕТ используется в основном для обслуживания предполагаемых и будущих пассажиров. Для этого в Интернете создается соответствующий сайт железнодорожного транспорта. Кроме этого, по сети Интернет можно обращаться к системе «Экспресс» и получать справки о наличии мест в поездах, стоимости проезда в различных видах вагонов и поездах и т. п., можно бронировать места в поездах с последующим выкупом и оформлением необходимых проездных документов через билетные кассы.