Категория:Справочно-информационное обслуживание пассажиров

Цель справочно-информационного обслуживания – предоставление пассажирам необходимой им информации для ориентации на станциях, вокзалах, в пунктах продажи билетов, туристических агентствах, офисах и других предприятиях железнодорожного транспорта.