| Строка 1: |
Строка 1: |
| − | {{#seo:
| + | #REDIRECT [[Автоматизированная система управления (АСУ) «Экспресс–3»]] |
| − | |keywords=полезная информация про автоматическую система управления (АСУ) «Экспресс–3»
| |
| − | |description= Автоматическая система управления (АСУ) «Экспресс–3»
| |
| − | }}
| |
| − | | |
| − | {{XK|Wikirail|Главная|Категория:Экономика железнодорожного транспорта|Категория:Экономика железнодорожного транспорта|Категория:Цифровизация ОАО РЖД|Цифровизация ОАО РЖД}}
| |
| − | | |
| − | __TOC__
| |
| − | | |
| − | | |
| − | == Общие сведения ==
| |
| − | | |
| − | АСУ «Экспресс–3» – это единая международная система бронирования, продажи проездных документов и управления [[Пассажирские перевозки|пассажирскими перевозками]], которая обеспечивает цикл реализации услуг клиентам пассажирского железнодорожного транспорта. АСУ «Экспресс–3» установлена в 10 странах: России, Беларуси, Молдове, Литве, Латвии, Эстонии, Узбекистане, Казахстане, Киргизии и Таджикистане. Данная система появилась в результате совершенствования предшествующей ей «Экспресс–2», которая работала еще с 1982 года.
| |
| − | | |
| − | == Основным функционалом программы является: ==
| |
| − | | |
| − | * реализация мест, как на внутренние маршруты, так и на межгосударственные;
| |
| − | * обеспечение информационно–справочного оповещения клиентов;
| |
| − | * оформление доставки клади и посылок;
| |
| − | * контроль над передвижением пассажирских вагонов;
| |
| − | * учет взаиморасчетов за [[Пассажирские перевозки|перевозки пассажиров]];
| |
| − | * анализ свершившихся перевозок, прогноз спроса, уменьшение расходов;
| |
| − | * сопровождение различных вариантов реализации билетов (кассы, терминалы, сайты и т.д.).
| |
| − | | |
| − | [[Файл:Chifr2.PNG|center|thumb|500px|Рисунок 1 – система АСУ «Экспресс»]]
| |
| − | | |
| − | == Система «Экспресс–3» состоит из: ==
| |
| − | | |
| − | * комплекса обработки заявок текущего времени (КОЗРВ);
| |
| − | * комплексов аналитической базы данных (АБД).
| |
| − | | |
| − | Комплексы КОЗРВ осуществляют обслуживание клиентуры с помощью кассовых терминалов, справочных аппаратов (ИСУ), информационных экранов на вокзалах (ТКП), автоматов по выдаче билетов и сайтов, с помощью которых можно осуществить покупку проездного документа. Комплекс аналитической базы данных АБД собирает информацию о [[Пассажирские перевозки|пассажирских перевозках]], осуществляемых определенной железнодорожной администрацией. В АБД имеется вся информация об операциях с проездными документами, пассажирскими графиками, завершенных маршрутах. Помимо России, КОЗРВ работают также в Литве, Молдове, Казахстане, Узбекистане, Беларуси, а АБД в трех последних странах из перечисленных. Взаимообмен информацией между государствами СНГ и РЖД осуществляется при помощи информационных каналов «Инфосети–21». С европейскими железными дорогами система «общается» с помощью HERMES (HOSA), а также с системой железных дорог Финляндии по отдельно выделенному каналу.
| |
| − | | |
| − | == В последние годы введены в работу и успешно используются следующие функции системы: ==
| |
| − | | |
| − | * создание перечней [[Пассажиры-льготники|пассажиров–льготников]] и клиентов, перевозимых по транспортным требованиям;
| |
| − | * заблаговременный выбор набора питания;
| |
| − | * формирование реестра взаиморасчетов между железными дорогами разных стран;
| |
| − | * оформление билетов и учет поездов, участвующих в акционных проектах РЖД, в т.ч. реализация билетов по бонусной программе;
| |
| − | * продажа дисконтных карточек и выдача купленных по ним билетов;
| |
| − | * автоматический контроль расчета с клиентурой;
| |
| − | * осуществление фиксации наполнения поезда [[Пассажиры|пассажирами]] и ввод оперативной информации в базу АСУ «Экспресс»;
| |
| − | * оформление квитанций добровольного страхования на время поездки;
| |
| − | * реализация проездных документов на комбинированный тип [[Перевозочный процесс|перевозок]] несколькими видами транспорта.
| |
| − | | |
| − | Начиная с 1994 года, регулярно в Беларуси проходит согласование вопросов по совершенствованию межгосударственной системы АСУ «Экспресс». Постоянно внедряются новейшие технологии и разрабатываются полезные функции для повышения уровня обслуживания клиентов и соответствия международным требованиям
| |
| − |
| |
| − | | |
| − | == См. также ==
| |
| − | | |
| − | * [[Система электронного документооборота (ЭКДО)]]
| |
| − | | |
| − | * [[Система дистанционного обучения (СДО)]]
| |
| − | | |
| − | * [[Цели и задачи ОАО «РЖД» до 2025]]
| |
| − | | |
| − | [[Категория:Цифровизация ОАО РЖД]]
| |