Билетная касса
БИЛЕТНАЯ КАССА – помещение для продажи билетов и других видов проездных документов. Размещается обычно в здании вокзала, транспортного агентства или на пассажирской платформе.
Общие сведения
Для автоматизированной продажи проездных документов в билетной кассе устанавливают терминальное оборудование системы «Экспресс» с билетопечатающим устройством. Билетные кассы по назначению подразделяются на предварительные, суточные и пригородные; могут специализироваться для продажи билетов по направлениям, для определенного контингента пассажиров (инвалидов, железнодорожников, военных и др.), для возврата билетов, для продажи билетов на предприятиях, но могут быть и универсальными. На билетных кассах обычно вывешивают таблички с информацией: номер кассы, часы ее работы, фамилия билетного кассира. Расположение рабочего стола кассира и окошка кассы должно позволять кассиру свободно разговаривать с пассажиром сидя. Для удобства работы уровень пола билетной кассы обычно на 30-35 см выше пола пассажирского зала или платформы, а уровень окна – на высоте не менее 130 см от уровня пола зала. Помещение кассы обычно защищают от постороннего шума, а для разговора с пассажиром устанавливают переговорное устройство связи. Для хранения денег и бланков строгого учета проездных документов в кассах устанавливают сейфы.