Изменения

Перейти к навигации Перейти к поиску
Строка 1: Строка 1: −
{{#seo:
+
#REDIRECT [[Автоматизированная система управления (АСУ) «Экспресс–3»]]
|keywords=полезная информация про автоматическую система управления (АСУ) «Экспресс–3»
  −
|description= Автоматическая система управления (АСУ) «Экспресс–3»
  −
}}
  −
 
  −
{{XK|Wikirail|Главная|Категория:Экономика железнодорожного транспорта|Категория:Экономика железнодорожного транспорта|Категория:Цифровизация ОАО РЖД|Цифровизация ОАО РЖД}}
  −
 
  −
__TOC__
  −
 
  −
 
  −
== Общие сведения ==
  −
 
  −
АСУ «Экспресс–3» – это единая международная система бронирования, продажи проездных документов и управления [[Пассажирские перевозки|пассажирскими перевозками]], которая обеспечивает цикл реализации услуг клиентам пассажирского железнодорожного транспорта. АСУ «Экспресс–3» установлена в 10 странах: России, Беларуси, Молдове, Литве, Латвии, Эстонии, Узбекистане, Казахстане, Киргизии и Таджикистане. Данная система появилась в результате совершенствования предшествующей ей «Экспресс–2», которая работала еще с 1982 года.
  −
 
  −
== Основным функционалом программы является: ==
  −
 
  −
* реализация мест, как на внутренние маршруты, так и на межгосударственные;
  −
* обеспечение информационно–справочного оповещения клиентов;
  −
* оформление доставки клади и посылок;
  −
* контроль над передвижением пассажирских вагонов;
  −
* учет взаиморасчетов за [[Пассажирские перевозки|перевозки пассажиров]];
  −
* анализ свершившихся перевозок, прогноз спроса, уменьшение расходов;
  −
* сопровождение различных вариантов реализации билетов (кассы, терминалы, сайты и т.д.).
  −
 
  −
[[Файл:Chifr2.PNG|center|thumb|500px|Рисунок 1 – система АСУ «Экспресс»]]
  −
 
  −
== Система «Экспресс–3» состоит из: ==
  −
 
  −
* комплекса обработки заявок текущего времени (КОЗРВ);
  −
* комплексов аналитической базы данных (АБД).
  −
 
  −
Комплексы КОЗРВ осуществляют обслуживание клиентуры с помощью кассовых терминалов, справочных аппаратов (ИСУ), информационных экранов на вокзалах (ТКП), автоматов по выдаче билетов и сайтов, с помощью которых можно осуществить покупку проездного документа.  Комплекс аналитической базы данных АБД собирает информацию о [[Пассажирские перевозки|пассажирских перевозках]], осуществляемых определенной железнодорожной администрацией. В АБД имеется вся информация об операциях с проездными документами, пассажирскими графиками, завершенных маршрутах. Помимо России, КОЗРВ работают также в Литве, Молдове, Казахстане, Узбекистане, Беларуси, а АБД в трех последних странах из перечисленных. Взаимообмен информацией между государствами СНГ и РЖД осуществляется при помощи информационных каналов «Инфосети–21». С европейскими железными дорогами система «общается» с помощью HERMES (HOSA), а также с системой железных дорог Финляндии по отдельно выделенному каналу.
  −
 
  −
== В последние годы введены в работу и успешно используются следующие функции системы: ==
  −
 
  −
* создание перечней [[Пассажиры-льготники|пассажиров–льготников]] и клиентов, перевозимых по транспортным требованиям;
  −
* заблаговременный выбор набора питания;
  −
* формирование реестра взаиморасчетов между железными дорогами разных стран;
  −
* оформление билетов и учет поездов, участвующих в акционных проектах РЖД, в т.ч. реализация билетов по бонусной программе;
  −
* продажа дисконтных карточек и выдача купленных по ним билетов;
  −
* автоматический контроль расчета с клиентурой;
  −
* осуществление фиксации наполнения поезда [[Пассажиры|пассажирами]] и ввод оперативной информации в базу АСУ «Экспресс»;
  −
* оформление квитанций добровольного страхования на время поездки;
  −
* реализация проездных документов на комбинированный тип [[Перевозочный процесс|перевозок]] несколькими видами транспорта.
  −
 
  −
Начиная с 1994 года, регулярно в Беларуси проходит согласование вопросов по совершенствованию межгосударственной системы АСУ «Экспресс». Постоянно внедряются новейшие технологии и разрабатываются полезные функции для повышения уровня обслуживания клиентов и соответствия международным требованиям
  −
  −
 
  −
== См. также ==
  −
 
  −
* [[Система электронного документооборота (ЭКДО)]]
  −
 
  −
* [[Система дистанционного обучения (СДО)]]
  −
 
  −
* [[Цели и задачи ОАО «РЖД» до 2025]]
  −
 
  −
[[Категория:Цифровизация ОАО РЖД]]
 

Навигация