Изменения

Перейти к навигации Перейти к поиску
Нет описания правки
Строка 1: Строка 1: −
КАЧЕСТВО ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ  — количественная характеристика одного или нескольких потребительских свойств транспортной услуги, составляющих ее качество в соответствии с установленными требованиями и нормами. При грузовых перевозках к показателям качества транспортного обслуживания пользователей относятся скорость доставки груза или срок доставки груза, сохранность грузов, полнота и равномерность (ритмичность) перевозок, комплексность обслуживания (доставка «от двери до двери»), безопасность и экологичность перевозок. Показателями качества транспортного обслуживания пассажиров являются: своевременность перевозок, ''комфортность поездки'', безопасность перемещения, удобство расписания движения транспортных средств, информированность пассажиров, пассажирский сервис в пунктах отправления, пересадок и прибытия пассажиров. Важным качественным показателем является ''транспортная доступность'' для пользователей транспортом.
+
{{#seo:
 +
|keywords= полезная информация про качество транспортного обслуживания
 +
|description= Качество транспортного обслуживания
 +
}}
   −
Уровень качества транспортного обслуживания является относительной характеристикой качества предоставляемых транспортных услуг, основанной на сопоставлении значений показателей качества оцениваемых услуг с их нормативными или базовыми значениями. Комплексный показатель качества транспортного  
+
{{XK|Wikirail|Главная|Категория:Экономика железнодорожного транспорта|Экономика железнодорожного транспорта|Категория:Транспортное производство и качество транспортного обслуживания|Транспортное производство и качество транспортного обслуживания}}
обслуживания грузовладельцев
+
 
 +
КАЧЕСТВО ТРАНСПОРТНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ  — количественная характеристика одного или нескольких потребительских свойств [[Транспортные услуги|транспортной услуги]], составляющих ее качество в соответствии с установленными требованиями и нормами.
 +
 
 +
__TOC__
 +
 
 +
== Классификация ==
 +
 
 +
При [[Перевозки грузов|грузовых перевозках]] к показателям качества транспортного обслуживания пользователей относятся скорость доставки груза или срок доставки груза, [[Сохранность грузов|сохранность грузов]], полнота и равномерность (ритмичность) [[Перевозочный процесс|перевозок]], комплексность обслуживания (доставка «от двери до двери»), [[Безопасность перевозок|безопасность]] и экологичность перевозок. Показателями качества транспортного обслуживания пассажиров являются: своевременность перевозок, ''комфортность поездки'', безопасность перемещения, удобство расписания движения транспортных средств, информированность пассажиров, пассажирский сервис в пунктах отправления, пересадок и прибытия пассажиров. Важным качественным показателем является ''транспортная доступность'' для пользователей транспортом.
 +
 
 +
== Уровень качества транспортного обслуживания ==
 +
 
 +
Уровень качества транспортного обслуживания является относительной характеристикой качества предоставляемых транспортных услуг, основанной на сопоставлении значений показателей качества оцениваемых услуг с их нормативными или базовыми значениями. Комплексный показатель качества транспортного обслуживания грузовладельцев.
    
[[Файл:ф15016.jpg|center]]  
 
[[Файл:ф15016.jpg|center]]  
Строка 9: Строка 23:     
[[Категория: Транспортное производство и качество транспортного обслуживания]]
 
[[Категория: Транспортное производство и качество транспортного обслуживания]]
 +
 +
== См. также ==
 +
 +
* [[Качество транспортного производства]]
 +
 +
* [[Качество эксплуатационной работы]]
 +
 +
* [[Комфортность поездки]]
4957

правок

Навигация